Analista de Suporte Pleno

  • Salário:
    Salário a combinar
  • Nível:
    Profissional
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Descrição da Vaga

Local de trabalho:
  • São Paulo, SP, BR (1 vaga)
Horário:

Á combinar

Nível:

Profissional

Contratação:

Efetivo – CLT

Missão do Cargo

  • Realizar atendimento de segundo nível para SOC em regime 12x36.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento, fechamento de chamados, registros de incidentes. 
  • Execução de procedimentos técnicos, Conferências telefônicas sobre assuntos técnicos
  • Elaboração de Relatório de atividade diária
  • Monitoramento de consoles
  • Criação de Mudanças.

Requisitos

Características Comportamentais Desejáveis

  • Atenção Concentrada
  • Comunicação Clara e assertiva 
  • Planejamento estratégico
  • Persuasão

Idioma

  • Desejável Inglês Intermediário

Formação Acadêmica

  • Graduação na área de Tecnologia da Informação

Experiência 

  • Monitoração e configuração de firewalls;
  • Operação de ferramentas de gerenciamento e monitoração; 
  • Conhecimento de balanceadores de carga e TCP/IP;
  • Conhecimento em arquitetura de alta disponibilidade.

Diferenciais Técnicos

  • Desejável possuir certificação Check Point CCSA


Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio creche
Previdência privada
Seguro de Vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte

Sobre a empresa

Temos 22 anos de história, somos a maior empresa de Cloud & CyberSegurança do ES e uma das maiores de CyberSegurança da América Latina e somos uma das poucas empresas do Brasil a possuir a tríplice certificação – ISO 9001, 27000 e 27001.

Atualmente nosso quadro tem mais de 200 colaboradores, e nosso time técnico conta com mais de 100 analistas que somam cerca de 500 certificações técnicas dos principais fabricantes do mercado de infraestrutura e segurança de TI. 

Nosso maior princípio é ter a firme disposição em servir e proporcionar aos Clientes soluções inovadoras. Por isso, procuramos profissionais que compartilham essa mesma cultura e visão.

Se esses também são seus objetivos e valores, junte-se a essa equipe e contribua com a continuidade desta história de sucesso!

Empresa Anunciante

CyberPeople

CyberPeople

A CyberPeople é fruto da vivência de Executivos com Mais de 30 anos de experiênc...

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Código: 03172

Data de Cadastro: 07/01/2019

Data de Atualização: 07/01/2019

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