Analista de Suporte Sênior

  • Salário:
    Salário a combinar
  • Nível:
    Profissional
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Descrição da Vaga

Local de trabalho:
  • Rio de Janeiro, RJ, BR (1 vaga)
Horário:

Á combinar

Nível:

Profissional

Contratação:

Efetivo – CLT

Missão do Cargo

  • Orquestrar a entrega de novas e/ou adequações de infraestrutura/Segurança da Informação dos ambientes, desde o pedido até sua ativação no ambiente produtivo, e acompanhamento pós-implantação.

Principais Responsabilidades

  • Garantir de que o projeto foi especificado corretamente, entregue no prazo, atendendo aos requisitos de negócios e especificações técnicas. A condução dos projetos de infraestrutura será gerenciada, primariamente pela equipe interna, mas poderá requerer o apoio de parceiros para viabilizar a entrega de todos os projetos requeridos pela organização. 
  • Administrar o dia a dia operacional e respectivos fluxos de trabalho.
  • Estabelecer e manter relações de trabalho efetivas com todas as partes interessadas. Isso incluirá pessoal técnico e operacional da TI, funcionários em outros departamentos e divisões da empresa. 
  • Entender a arquitetura técnica de alto nível e ser capaz de facilitar o debate e conduzir decisões sobre as
  • soluções apropriadas.
  • Contribuir com projetos de infraestrutura para o portfólio geral da organização, e apoio consultivo para as
  • áreas de negócio, sempre que aplicável.
  • Ser responsável pela orquestração como líder técnico dos projetos de TI/SI e pela produção e
  • armazenamento de suas respectivas documentações, criando referencias e base de conhecimento.
  • Monitorar e gerenciar os processos dos projetos e garantir que os pontos de falha sejam tratados e/ou
  • remediados.
  • Antecipar, gerenciar e resolver problemas e atuar como o ponto de escalação primário para os projetos.
  • Utilizar as boas práticas de gestão de riscos, segurança da informação, avaliando-os de forma informada
  • e considerada, e com o devido planejamento de suas mitigações.
  • Habilidade em produzir materiais técnicos e executivos, em linguagem e formatação atuais.

Requisitos

Características Comportamentais Desejáveis

  • Negociação
  • Comunicação Clara e assertiva 
  • Planejamento estratégico
  • Persuasão

Idioma

  • Necessário Inglês avançado (fluente)

Formação Acadêmica

  • Superior completo em exatas ou similares;Experiência 

Experiências

  • Sólidos conhecimentos técnicos em infraestrutura de TI e segurança da informação.

Diferenciais Técnicos

  • Desejável possuir certificação em Segurança

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio creche
Previdência privada
Seguro de Vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte

Sobre a empresa

Temos 22 anos de história, somos a maior empresa de Cloud & CyberSegurança do ES e uma das maiores de CyberSegurança da América Latina e somos uma das poucas empresas do Brasil a possuir a tríplice certificação – ISO 9001, 27000 e 27001.

Atualmente nosso quadro tem mais de 200 colaboradores, e nosso time técnico conta com mais de 100 analistas que somam cerca de 500 certificações técnicas dos principais fabricantes do mercado de infraestrutura e segurança de TI. 

Nosso maior princípio é ter a firme disposição em servir e proporcionar aos Clientes soluções inovadoras. Por isso, procuramos profissionais que compartilham essa mesma cultura e visão.

Se esses também são seus objetivos e valores, junte-se a essa equipe e contribua com a continuidade desta história de sucesso!

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A CyberPeople é fruto da vivência de Executivos com Mais de 30 anos de experiênc...

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Código: 03173

Data de Cadastro: 07/01/2019

Data de Atualização: 07/01/2019

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